CRM i zarządzanie projektami online

CRM dla małej firmyModa na pracę online? Przetestuj czy to dla Ciebie!

Chcesz prowadzić swój biznes nie tylko w biurze? Potrzebujesz od czasu do czasu zmiany otoczenia? A może to jedyna opcja na podjęcie ciekawej pracy bez konieczności przeprowadzki do nowego miejsca?

Niezależnie od motywacji, coraz więcej osób decyduje się na uelastycznienie pracy własnej i swoich pracowników. Jeśli obie strony decydują się na taki rodzaj współpracy, kluczową kwestią jest wypracowanie komunikacji, która z powodzeniem zastąpi tą tradycyjną, opartą o pracę w biurze, w określonym czasie. To najpoważniejszy test, który trzeba zaliczyć, aby efektywnie i długofalowo pracować będąc tylko online.

To właśnie komunikacja decyduje o jakości Twoich działań, wystarczy jednak dobrać odpowiednie narzędzia i nauczyć innych tego modelu. Obecnie Internet i darmowe narzędzia, którymi się posługujemy dają wszystko, czego potrzebujemy w codziennej współpracy – mówi Michał, programista z wieloletnim stażem. Do dyspozycji masz telefon, e-mail, komunikator voice i video z kamerą internetową, możliwość organizowania video konferencji. Wewnętrzne komunikatory firmy umożliwiają rozmowę całych zespołów, a wykorzystując opcję sharingu ekranu, realnie pracujesz nad projektem z osobą oddaloną nawet o tysiące kilometrów od Ciebie. Jeśli Twój zespół opanuje te proste metody, to nie ma przeszkód, aby realizować duże i zaawansowane projekty.

Największym wyzwaniem, które pojawia się w popularyzowaniu tego modelu pracy nie jest zatem brak odpowiednich narzędzi, ale zmiana sposobu myślenia. W Polsce pokutuje niestety krzywdzący mit, że pracownik zdalny, to pracownik drugiej kategorii. Choć oczywiście nie jest to reguła, istnieją firmy, które promują i wspierają taki model, to często praca zdalna nie jest traktowana na równi z tą świadczoną na miejscu, w firmie.

Z czego wynika takie przekonanie? Teoretycznie pracodawca „pozbawia się” tradycyjnych metod kontroli pracownika, choć praktycznie zyskuje nowe, które wbrew pozorom mogą być nawet skuteczniejsze. Właśnie w tym obszarze potrzebna jest największa zmiana w postrzeganiu pracy online – rozliczanie za efekt, a nie za czas poświęcony na dane zadanie.

Szukasz kolejnych argumentów za wprowadzeniem pracy zdalnej w swojej firmie? A może chcesz przedstawić swojemu szefowi dobre powody, aby przeorganizować Wasz model współpracy? Korzyści te z pozoru są oczywiste, ale często są pomijane w negocjacjach pomiędzy pracownikiem a pracodawcą. Po pierwsze, jeżeli nie potrafisz czegoś napisać, tym bardziej w klasycznej rozmowie ciężko będzie Ci precyzyjnie określić o co Ci chodzi.

Po drugie, pisany sposób komunikacji pozostawia trwały ślad w systemie czy komunikatorze, możesz do niego wrócić i sprawdzić czy idziesz w dobrym kierunku. W przypadku dużej ilości projektów jest to skuteczniejsze niż rozmowa na żywo i notatki rozsiane w różnych miejscach i formatach.

Po trzecie, o ile łatwiej pracować przy użyciu zintegrowanego systemu wspierającego Twoje codzienne działania i projekty. Świetnym przykładem jest system CRM online, który znakomicie organizuje pracę, zwłaszcza tą wykonywaną w trybie zdalnym. W skrócie, CRM dla agencji reklamowej to miejsce, w którym możesz zintegrować treści między wykonawcą, managerem projektu a klientem. To system oferujący ogromne możliwości ogólnego udostępniania różnych treści, zaczynając od plików tekstowych, prezentacji, harmonogramów, baz kontaktów, grafik czy materiałów video. Pokazują także godziny logowania poszczególnych użytkowników, dają również możliwość rozbicia zadań i przypisania ich do konkretnych osób. Idąc dalej, poprzez taką aplikację możesz w szybki sposób weryfikować postępy w pracy – widzisz punkt wyjścia, zmiany w procesie i aktualne uwagi, które na bieżąco można umieszczać w formie notatek. Bez problemu w ramach systemu możesz przeprowadzić konferencję, zapraszając do niej nie tylko pracowników, ale także klientów. Wszystkie informacje zostaną zarchiwizowane, dzięki czemu albo oszczędzisz czas na przygotowaniu raportu i briefu albo zrobisz to o wiele szybciej.

Na co dzień, prywatnie chętnie używamy komunikatorów, Skype, TeamViewera do szybszej i tańszej komunikacji. Z powodzeniem możesz zaadaptować te metody do działań biznesowych, przenosząc organizację swojej pracy i Twoich pracowników na inny poziom. Jeśli zainteresujesz się tematem, zobaczysz jak wiele darmowych narzędzi umożliwiłoby Ci taką małą rewolucję na „własnym podwórku”. Wsparcie dla takich działań zapewnia CRM dla agencji marketingowej, aplikacja która pozwoli Ci na zdalne zarządzanie projektami, weryfikację zadań i stworzenie wartościowej bazy danych. Stanie się też bezcenną platformą do kontaktu pomiędzy Tobą a klientem.

Jeśli jesteś pracodawcą, zanim wprowadzisz zdalną pracę do swojej firmy, zastanów się jak stworzyć warunki, które ten model będą wpierały. Konieczna jest tutaj odpowiednia kultura pracy, która inspirować będzie do takich działań jak stałe i precyzyjne raportowanie, podsumowania spotkań czy też rozbudowana komunikacja z pracownikami, która pozwoli na ich realną integrację z firmą.

Narzędzia już masz! CRM dla agencji marketingowej i szereg innych, często bezpłatnych metod komunikacji, to doskonały wstęp do tego, aby uelastycznić sposób Twojej pracy i sprawić by jak najlepiej odpowiadała ona Twoim potrzebom.

Frazy: crm dla małej firmy, crm dla firmy usługowej, crm dla agencji reklamowej, crm dla agencji eventowej, crm dla agencji pr, system crm dla firmy