Zastanawiałem się, czy to nie ma jednak to głębszego sensu? Dawno, dawno temu, Google to był tylko mechanizm, silnik pokazujący wyniki odpowiadające na zapytania użytkowników. I to do dzisiaj jest główna funkcja Google. Zdecydowana większość użytkowników tak rozpoznaje firmę. Ale to było bardzo dawno temu. Usługa pozostała, ale sama oferta firmy Google bardzo się zmieniła.
W międzyczasie firma Google wprowadziła wiele, różnych aplikacji i funkcji, które dzisiaj są bardzo komplementarne dla dwóch grup użytkowników: indywidualnych oraz szczególnie małych firm. Stąd pytanie, czy Google wprowadzi system CRM dla małej firmy? Z pewnością byłaby to bardzo dobra aplikacja CRM online i na pewno bardzo dobra. Zważywszy na fakt, że nikt tak dobrze nie rozumie sposobu działania szczególnie małych firm jak właśnie Google. Wprowadzenie na rynek CRM dla małej firmy, patrząc na to z boku, może się wpisywać w strategię rozwoju produktów tej firmy. Przecież, każdy, kto prowadzi firmę chciałby oferować coraz bardziej zaawansowane produkty mając na celu wygenerować coraz większą marżę. Proste, chyba tak. Dla firmy Google chyba też.
Na moich wielu spotkaniach biznesowych, zarówno jako sprzedawca, jak i osoba, która dzieli się wiedzą słyszę albo mówię; należy oferować usługi coraz bardziej zaawansowane. Google to nie jest mała lub średnia firma, w której podjęcie decyzji o stworzeniu systemu CRM dla małej firmy następuje z dnia na dzień, pod wpływem kilku spotkań, przeczytaniu kilku artykułów. Proszę, spójrz nawet nie na rynek światowy, ale lokalny w Polsce. Kto jeszcze kilka lat temu myślał, że Google wprowadzi usługę w postaci dysku sieciowego. Dysk Google – przechowywanie danych w chmurze, kopie zapasowe. Ile projektów i ile milinów złotych w ramach POIG działanie 8.1 polskie firmy otrzymały na stworzenie e-usługi – dysk w chmurze. inne pytanie jest ile z nich do dziś działa? A kolejne, ile jest zyskownych?
Stąd stwierdzenie system CRM dla małej firmy od Google brzmi bardzo rozsądnie. Firma Google ma niewyobrażalną wiedzę na temat zachować internautów, stąd już tylko krok do, social media i w tym obszarze jej system CRM dla małej firmy, a może powiedzieć lepiej scial CRM, odniósłby na z pewnością wielki sukces. Moje stwierdzenie ma również sens po komunikacie firmy Google, w którym informuje, że nikt, bez pozwolenia nie może przysłać niechcianej wiadomości do innej osoby używając konta sieci społecznej Google+. Mówiąc krótko, Google+ umożliwia wysłanie wiadomości email do innego użytkownika Google+ bez znajomości jego adresu email. Tak samo jak Facebook lub LinkedIn. Jednak kiedy Ty odpowiesz na taką wiadomość, oczywiście inicjator komunikacji otrzyma Twój adres.
Co jest bardziej istotne, wiadomość taka tak długo będzie widoczna jako wiadomość niezałatwiona, aż użytkownik na nią odpowie albo ją skasuje. A stąd już bardzo blisko do funkcjonalności systemu CRM dla małej firmy. Czyli ujęciu w czasie historii relacji biznesowych. Jest to przecież, jedna z podstawowych funkcji system social CRM dla małej firmy.
Obecnie, jest 2015 rok, fraza social CRM, robi karierę - oczywiście nie w Polsce, gdzie większość firm posiada swoje bazy klientów Excelu – ale na świecie. Problem, z jakim się spotykają dostawcy systemów social CRM dla małej firmy to właśnie umiejętność połączenia aplikacji z mediami społecznymi.
Stworzenie aplikacji social CRM dla małej firmy może być szczególnie zyskowne dla Google, obecni dostawcy systemów CRM online jeszcze do niedawna nie umieli w sposób prosty, łatwy zaoferować takiego rozwiązania dla masowego klienta. Vendorzy CRM dla małych firm nie umieli stworzyć aplikacji z pudełka, którą łatwo i bezproblemowo małe firmy mogłyby zastosować w swoich środowiskach. Oczywiście wiele firm oferuje pojedyncze licencje za darmo lub nawet, tak jak ZOHO CRM, trzech, ale dla małych firm to za mało.
Definiując problem użytkowników jako: zintegrowanie komunikacji pomiędzy różnymi serwisami społecznymi LinkedIn, Twitter, Facebook, dodając fakt, że zintegrowana aplikacja CRM, w której użytkownicy mogliby łatwo pilnować swojej obecności w sieci jest ciekawą propozycją i godnym rozważenia pomysłem. Dodając do niego grupę docelową Generacja Y – millianelsi, Google jest w stanie stworzyć zyskowny model biznesowy. Aplikacja CRM dla małych firm w wydaniu Google może z powodzeniem go rozwiązać.
Można też powiedzieć, że obecni dostawcy systemów CRM dla małych firm, sami stworzyli obecną możliwość biznesową dla Google. Do tylko nieliczni dostawcy aplikacji CRM dla małych firm powoli integrują system CRM z mediami społecznymi. Ale nie jest zachowanie powszechne. Aplikacja CRM dla małej firmy a , która w łatwy sposób pozwala zintegrować zarządzanie komunikacją i kontami w różnych mediach społecznych. Użytkownicy mediów społecznych nie chcą korzystać z różnych aplikacji z jednej strony właśnie społecznych z drugiej CRM. Szczególnie dotyczy to wyżej opisanej grupy docelowej, w której biznes oraz ich aktywność w Internecie ciągle się przenikają i przeplatają.
Na rynku pojawiają się obecnie aplikacje, które pozwalają zintegrować media społeczne wraz z bazą firmy. Takim CRM dla małej firm jest Nimble CRM.
Wykorzystując wiedzę, którą posiada Google, można inaczej powiedzieć mechanizmy śledzenia internatów, i wbudowują ją w aplikację CRM, firma może z pewnością zaproponować system social CRM dla małej firmy, best of the art. Pytanie, czy firma Google będzie chciała?
Frazy: prosty CRM online, prosty CRM, system CRM online, produktywność pracy, system CRM dla małej firmy, system CRM dla firmy usługowej, zarządzanie eventami, system CRM dla agencji reklamowej, system dla firmy usługowej, CRM saas, system CRM dla agencji eventowej, system CRM dla agencji pr