Arrudi jest zbiorem modułów zgromadzonych wokół centralnego Rekordu Kontaktu, umożliwiających personelowi organizacji efektywną i wydajną interakcję z kontaktami. Narzędzia te umożliwiają planowanie, automatyzowanie i śledzenie działań związanych z każdym kontaktem. Niezależnie od tego, czy pracuje się samemu, czy w zespole, elastyczność i funkcje automatyzacji Arrudi pozwalają na śledzenie bieżącego stanu wszystkich kontaktów: klientów, potencjalnych klientów i dostawców.

Podczas typowego dnia pracy, Arrudi przydaje się do:

• Szybkiego wyszukiwania informacji o kontaktach. Arrudi wiąże wszystkie działania, sprzedaż i korespondencję z odpowiadającym im kontaktem, dzięki czemu można uzyskać kompletne informacje o nim z jednego miejsca.
• Planowania, śledzenia i zamykania działań: od 15-minutowej rozmowy telefonicznej aż do wielotygodniowych wydarzeń, takich jak negocjacje handlowe.
• Planowania i rejestrowania sprzedaży indywidualnej oraz transakcji wielkiej skali, wymagających koordynacji pracy całego zespołu. Menedżerowie mogą używać Arrudi w celu określenia minimalnych progów sprzedaży i śledzenia rzeczywistej wydajności pracowników w określonych przedziałach czasu.
• Tworzenia raportów – zarówno standardowych raportów Arrudi, za pomocą wbudowanego narzędzia do projektowania.

Wszystkie te czynności można wykonać korzystając z różnych oddzielnych programów, dopiero jednak połączenie ich w postaci jednej aplikacji – Arrudi – umożliwia zarządzanie pracą w stopniu dotychczas niespotykanym.

Kolejne sekcje tego rozdziału przedstawiają kluczowe elementy Arrudi, których codzienne wykorzystanie pozwala zwiększyć efektywność swojej pracy.

Frazy: crm system, online crm, system crm, system crm online, open source crm, crm open source