Stać czy podjąć wyzwanie – jak określić korzyści z produktywności pracy
Prowadząc firmę, codziennie podejmujesz setki i tysiące decyzji. Każda z nich ma swoje konsekwencje. Część z nich dotyczy spraw bieżących, codziennych, konsekwencje innych zobaczysz dopiero w przyszłości. Nie masz pewności, jak potoczą się zagadnienia, odnośnie których dzisiaj, wczoraj podjąłeś decyzję. Możesz i masz nadzieję, może niekiedy dokonałeś obliczeń, że konkretna decyzja pozwoli uzyskać taki rezultat w danym czasie. Ale jak masz podjąć wyzwanie wprowadzenia w firmie nowych, bardziej produktywnych działań, kiedy nie jesteś w stanie w pełni oszacować ani kosztów ani również korzyści z tego płynących? Jak produktywność pracy wpływa na podjęte decyzje?
Wiesz, że wszystko ma swój koszt. Zarówno ten materialny, wyrażony w pieniądzach, jak również, co jest w Twojej firmie bardzo istotne, koszt związany z tworzeniem odpowiedniego klimatu w firmie. Nie będę tutaj pisał o innych kosztach, jak koszt alternatywny czy koszt zaniechanych działań. Bo nie jest to książka o mikroekonomii.
Nie jest ważne, czy zaczniesz swoje działanie od poprawienia procesu produktywności pracy, który jest mało istotny z punktu widzenia Twojej firmy. Nie jest ważne, że wiele osób może nawet nie zauważyć tej drobnej zmiany. Ważne jest, że podjąłeś wyzwanie. Wyzwanie, które skieruje Twoją firmę na tory prowadzące wprost do stworzenia środowiska, w którym produktywność jest istotnym czynnikiem. Na tory, które prowadzą do stworzenia firmy, w której się chce pracować. Ten pierwszy krok da Ci również dużą satysfakcję wynikającą z faktu, że się odważyłeś i Ci się udało. Zmieni się bardzo Twoje samopoczucie.
Wprowadzenie rozwiązań mających na celu zwiększenie produktywności pracy zawsze związane jest z ryzykiem. Ryzyko to dotyczy zmiany obecnego stanu, jakikolwiek by on nie był. Twoi pracownicy już nauczyli się i przywykli do wykonywania poszczególnych zadań zgodnie z obecnie obowiązującymi procedurami. Wielu z nich może wykonywać czynności na pamięć. W takiej sytuacji wprowadzenie zmian wiąże się równocześnie z wprowadzeniem zamieszania. W takiej sytuacji ważne jest, aby wszystkie osoby zaangażowane w zmieniony proces posiadały pełną i wyczerpującą informację o przyczynach zmian. Twoi pracownicy muszą wiedzieć wszystko albo jeszcze więcej już w trakcie planowania zmian. Pamiętaj, że Twoja firma jest w ciągłym ruchu. Nawet gdy nie planujesz żadnych zmian, i tak one się dokonują. Oczywiście, na mniejszą skalę i w sposób bardziej ewolucyjny, ale są obecne.
W procesie dokonywania zmian nie zapomnij o równowadze. Nie możesz doprowadzić do sytuacji, w której po przyjściu do pracy pracownicy nie poznają swojego środowiska pracy. Nie możesz jednego dnia wprowadzić wielu zmian. Możesz rozpocząć wiele, różnych procesów, które będą się w różnym stopniu rozwijały. Wprowadzając jakąkolwiek większą i zauważalną zmianę, wprowadzasz swoją Firmę w stan ruchu. W czasie ruchu właśnie, jak dobrze o tym wiesz, najłatwiej o upadek. Powinieneś w takiej sytuacji zwrócić szczególną uwagę na procesy i zadania, które są kluczowe z punktu widzenia Twojej firmy. Powinieneś wytężyć wszystkie zmysły, aby móc szybko i skutecznie reagować.
W procesie dokonywania zmian Twoja firma jest najbardziej narażona na skuteczny atak ze strony konkurencji, gdyż stare procesy już nie funkcjonują, a nowe jeszcze nie działają w pełni wydajnie. Wiesz dobrze również o tym, że po wprowadzeniu jakichkolwiek zmian następuje obniżenie sprawności firmy i realizacji procesów. Jest to tak zwany dołek po wprowadzeniu zmian. Nieważne kto i jak będzie wprowadzał zmiany w Twojej firmie, ta sytuacja, w której sprawność i produktywność pracy Twojej firmy jest obniżona, powinien nastąpić. Różnica polega tylko na tym, jak długo będzie Twoja firma mniej produktywna, mniej sprawna, oraz jak głęboki i rozległy będzie spadek produktywności pracy.
Stać czy też podjąć wyzwanie stworzenia środowiska produktywnej pracy w firmie – to nie jest pytanie, bo odpowiedź może być tylko jedna – podjąć wyzwanie.
Ale, jak zwiększyć produktywność pracy? To jest właściwe pytanie.
W jaki sposób przeprowadzić firmę ze stanu obecnego w stan, w którym produktywność pracy jest związana z działaniami zespołu poprzez wykorzystanie właściwego narzędzia?
Frazy: produktywność pracy, produktywność pracy zespołowej, prosty CRM online, system CRM online, system CRM dla małej firmy, system CRM dla firmy usługowej,