Każda firma, w miarę rozbudowywania swojej bazy klientów, prędzej czy później będzie potrzebowała systemu crm, czyli programu do zarządzania relacjami z klientami. Jego zakup to nie wydatek, a inwestycja, dlatego warto rozejrzeć się, czy możemy „upiec dwie pieczenie na jednym ogniu” i znaleźć system, który przechowa bazę klientów, maili, adresów, a jednocześnie będzie spełniał jeszcze jakąś, przydatną funkcję.

W przypadku firm wirtualnych, prowadzących działalność w rozproszonym zespole na zasadzie współpracy zdalnej, a także firm, które realizują duże projekty, doskonałym pomysłem będzie połączenie aplikacją typu prosty crm online z aplikacją do zarządzania projektami – taką, jak Arrudi. Dzięki niej klienci mogą pełniej uczestniczyć w procesie akceptacji poszczególnych etapów zlecenia. Ułatwia to prace zwłaszcza w większej grupie – i zaangażowanie wielu osób zarówno po stronie firmy, jak i klienta. System crm online połączony z aplikacją do zarządzania projektami można wykorzystać także przy pozyskiwaniu klientów – np. w toku wieloetapowych negocjacji.

Frazy: crm system, online crm, system crm, system crm online, open source crm, crm open source