Wybierając system crm dla małej firmy można porównać do kupowania wody sodowej w sklepie spożywczym. Wchodząc do sklepu masz pragnienie, które chcesz ugasić wodą, właśnie wodą. Wchodząc między alejki orientujesz się, że masz do wyboru różnych producentów, różne rodzaje wody, jak również tę samą wodę w różnych butelkach. Musisz zdecydować się i dokonać wyboru, czy chcesz wodę gazowaną, średnio gazowaną, lekko gazowaną lub bez gazu. Musisz zastanowić się czy woda ma być źródlana, mineralizowana, stołowa. Musisz podjąć decyzję w zakresie mineralizacji wody. Mogę tutaj jeszcze dalej wymieniać. Zwróć uwagę, że mówię o wodzie, zwykłej wodzie bez dodatków. Nie mając klarownie określonych swoich potrzeb nie jesteś w stanie szybko podjąć decyzji.

Zastanów się teraz ile i jakie wybory powinieneś dokonać wybierając coś zdecydowanie bardziej skomplikowanego niż butelka wody, wybierając system crm. Jeżeli czytasz ten artykuł to zakładam, że już masz podstawową wiedze na temat systemu crm. To, w czym jesteś na pewno ekspertem to Twoja firma, jej działanie oraz sposób działania. Teraz opisze klika sugestii, które możesz wziąć pod uwagę w procesie wyboru systemu crm.

Może od początku. Przedstawię, czym jest crm.

Co to jest crm, definicja crm, nasze rozumienie crm

System crm to aplikacja przechowująca dane o klientach, firmach, zdarzeniach, sprzedażach, projektach, aktywnościach mająca na celu zwiększenie przychodów firmy poprzez podejmowanie właściwych działań we właściwym czasie bazujących na informacjach zawartych w aplikacji, do której mają równoczesny dostęp pracownicy firmy, partnerzy biznesowi a niekiedy i klienci.

Inna definicja crm.

Crm jest to oprogramowanie, które integruje bazę danych firm i osób z obszarem sprzedaży i wsparcia sprzedaży w celu maksymalizowania zysków poprzez podejmowanie właściwych działań i aktywności bazujących na danych wprowadzonych do oprogramowania oraz ich zintegrowaniu.

Kolejne długie zdanie, ale odzwierciedla sens crm.

Crm rozpoczęły swój marsz ku powszechnemu zastosowaniu od aplikacji typu contact manager lub PIM Personal Information Manager. Głównymi aplikacji z tego segmentu są Act! oraz GoldMine. Obecnie system crm posiada dużo więcej funkcji niż pierwsze aplikacje. Główny akcent w obecnie dostępnych systemach crm jest zogniskowanie uwagi pracowników firmy na zaspokajanie potrzeb klientów oraz kreowanie nowych obszarów zastosowania produktów oferowanych przez nich.

Siedem głównych aspektów istotnych w procesie, aby wybrać system crm dla małej firmy:

Wybierz model crm saas, pozyskaj pełną funkcjonalność za bardzo ograniczone pieniądze. Wybierz system crm online, dostępny w modelu saas. Nie będziesz potrzebował wydawać pieniędzy na infrastrukturę, dodatkowy zespół informatyków. Wszystkie cechy, które potrzebujesz otrzymasz od razu po kilkuminutowym założeniu konta na stronie www.

Dowiedz się, co dla Ciebie jest najbardziej istotne. W jakim obszarze firmy potrzebujesz najbardziej crm? Zastanów się, z czym masz najwięcej problemów: zwiększenie sprzedaży do klientów, organizacja aktywności z klientami, zarządzanie procesem dostarczania usług. Wybierz aplikację, która spełnia Twoje priorytety.

Prostota, nie skupiaj się na wytryskach i fontannach. System crm powinien być dostosowany do możliwości użytkowników. Powinien być przyjazny dla użytkowników. Sposób pracy z crm powinien odzwierciedlać sposób pracy z innymi aplikacjami.

Możliwość dostosowania do Twojego biznesu, jesteś unikalny, ma drugiej takiej firmy jak Twoja. Miej pewność, że możesz zmieniać, dodawać, usuwać pola i ich opisy. Poszukaj systemu crm, który ma rozbudowany filtr, który umożliwia w szybki sposób znalezienie potrzebnych informacji.

Kupując dzisiaj myśl o przyszłości, zwróć uwagę na skalowalność. Tak samo jak Twój biznes będzie się rozwijał i zmieniał, również system crm powinien mieć możliwość zmieniania się. W modelu saas w każdej chwili możesz dodać użytkownika, nie potrzebujesz zmieniać nic w konfiguracji.

Mobilność, to jest przyszłość w systemach crm. Wybierz system crm, który dostępny jest na różnych urządzeniach mobilnych.

Wypróbuj przed dokonanie zakupu, sprawdź wersję demonstracyjną. W przypadku systemu crm saas nie ma nic prostszego, zaloguj się na stronie www. Z łatwością otrzymasz dostęp całkowicie za darmo do wersji crm z danymi. W większości aplikacji crm dostęp jest ograniczony czasowo.

Frazy: crm dla małej firmy, system crm dla małej firmy, system crm dla firmy usługowej, system crm dla agencji reklamowej, system crm dla agencji eventowej, system crm dla agencji pr, system crm