CRM i zarządzanie projektami online

CRM dla małej firmyAplikacja zarządzanie projektami w firmie eventowej

Kiedy szczęśliwie liczba Twoich klientów powiększa się, a Ty chcesz zadbać o jakość i komfort swojej pracy, rozejrzyj się w poszukiwaniu narzędzi, które Ci to umożliwią.

Choć Project Manager w agencji eventowej może przeprowadzić kilka podobnych imprez w ciągu roku, to każda z nich jest gwarancją nowych doświadczeń. Możesz wypracować klarowny model planowania swojej pacy, ale nie ma tu mowy o rutynie. Nawet idealna pamięć może okazać się zawodna w morzu ustaleń, harmonogramów i ofert. Dlatego warto znaleźć wsparcie, dzięki któremu łatwiej doprowadzisz zaplanowane działania do końca.

System CRM dla agencji eventowej to narzędzie, które pełni funkcję bazy kontaktów i rozbudowanego kalendarza. Zbiera także dane o zakończonych i aktualnych projektach oraz daje możliwość

Wirtualnego podziału obowiązków pomiędzy pracownikami. Ilu Project Managerów, tyle technik organizacji pracy, ale wydaje się, że program online jest tą najwłaściwszą, która sprawdza się w całym procesie produkcji i realizacji eventu.

Doświadczenie pokazuje, że kilka godzin samej realizacji wydarzenia, to tylko wisienka na torcie. Poprzedzają go przecież kilkutygodniowe, a czasami kilkumiesięczne przygotowania, które wymagają planowania i analizy pracy własnej i współpracowników oraz umiejętności stawiania priorytetów konkretnym zadaniom. Niezależnie od tego czy organizujesz kameralną imprezę firmową, konferencję branżową czy duże widowisko, każdy event jest podobną konstrukcją, złożoną ze stałych elementów. Jeśli uchwycisz tę powtarzalności, jesteś na dobrej drodze do pozyskiwania coraz to ciekawszych, bardziej wymagających zleceń.

Tworzenie harmonogramów

Po odebraniu briefa od klienta, rozpoczyna się przygotowanie konspektu, który wymaga stworzenia wstępnej wizji i harmonogramu produkcji całego przedsięwzięcia, kontaktu z artystami, mediami czy podwykonawcami.

Dobrze sporządzony harmonogram to taki, w którym widzisz jak następują po sobie kolejne etapy przygotowania eventu. Można to porównać do zabawy w układanie klocków – kiedy zastanawiasz się co umieścić przed czym i co z czym połączyć. W harmonogramie powinno znaleźć się wszystko, co składa się na event, między innymi: plan prób, montażu, samego eventu oraz demontażu, pytania do podwykonawców i ich oferty, ustalenia z wizji lokalnych, negocjacje i podpisane umowy, projekty graficzne i muzyczne, a także zapis ustaleń z klientem już w trakcie produkcji eventu. Zebrane w jednym miejscu dane o przedsięwzięciu, terminy umówionych rozmów czy spotkań, ostatni status danego zadania to bardzo praktyczna funkcjonalność systemu Arrudi, która nawet w przypadku zmian personalnych w prowadzeniu projektu daje obraz aktualnej sytuacji.

Warto wyrobić sobie nawyk, aby każde działanie opisać możliwie szczegółowo, a nie ogólnikowo. Taki harmonogram i każdy inny dokument możesz umieścić w systemie online, dając każdemu pracownikowi szybki dostęp i możliwość nanoszenia uzgodnionych zmian. Unikniesz w ten sposób krążenia nieaktualnych planów i plików, które nierzadko ulegają aktualizacji nawet kilka razy w ciągu dnia.

Wszystkie dokumenty możesz dodatkowo z poziomu systemu wyeksportować na skrzynkę mailową, a także do druku. To znacznie ułatwia wewnętrzną komunikację, a także tą na linii firma-klient. Ponadto, każdy integrując serwer poczty z systemem CRM dla agencji eventowej, będzie mógł odbierać w ramach aplikacji swoją korespondencję.

Przewiduj problemy i rozwiązuj je w zalążku

Planowanie i logiczne myślenie – co po czym, przed czym i po co, to klucz do uniknięcia wpadek w trakcie eventu. A możliwości zaliczenia wpadek jest wiele – przy tylu nakładających się na siebie czynnikach i szybkim tempie pracy może się to przydarzyć każdemu. Dlatego tak ważny jest optymalny podział pracy i ścisła współpraca wewnątrz firmy. W systemie CRM dla agencji eventowej możesz stworzyć zadania i przypisać je konkretnym osobom. Po zamknięciu aktywności, Arrudi zapisuje rekord informujący o tym, co zostało zrobione i przez kogo. Rekordy te składają się na bardzo przydatne archiwum, które daje Ci możliwość szybkiej weryfikacji postępu prac i naniesienia w czasie rzeczywistym widocznych uwag w systemie. W ten sposób monitorujesz czy na horyzoncie pojawiają się potencjalne zagrożenia i czy musisz jak najszybciej interweniować, aby trudna sytuacja nie przerodziła się w kryzys.

Lista kontaktów zawsze pod ręką

System CRM dla agencji eventowej posłuży Ci także jako mobilna baza kontaktów. Project Manager z pokaźną listą znajomości, które pozwolą mu na wyjście z „twarzą” nawet z największej opresji, to znak rozpoznawczy najlepszych organizatorów. Kiedyś gwarantował to gruby notes wypełniony przeróżnymi kontaktami, teraz taką bazę możesz mieć w swoim telefonie, ale o ile bardziej komfortowo dysponować rozbudowaną listą, gdzie oprócz podstawowych danych możesz umieścić własne notatki odnośnie poszczególnego rekordu. I co najważniejsze, taką bazę możesz uruchomić w każdym miejscu z dostępem do sieci, nie musisz już dzwonić do biura, aby w dokumentach z poprzednich eventów koledzy odnaleźli szukany przez Ciebie kontakt. Z systemu Arrudi można też uczynić cenne źródło informacji na temat zleceniodawców, artystów, podwykonawców czy lokalizacji. Takie wskazówki będą bardzo przydatne przy kolejnych rozmowach i negocjacjach.

CRM online – Twoja pamięć zewnętrzna

Pracując w branży eventowej musisz działać szybko i to często pod presją czasu, a przy tym komunikować się w precyzyjny i stanowczy sposób. Warto pomóc sobie w tej wymagającej wielu kompetencji pracy. Dla wszystkich aktywności obsługiwanych przez system CRM dla agencji eventowej można ustawić przypomnienia. Taka opcja jest zawsze bardzo przydatna w sytuacji nagromadzenia wielu zadań, tak samo istotnych dla powodzenia projektu.

Platforma do komunikacji

Jednym z filarów satysfakcjonującego funkcjonowania w branży eventowej jest praca zespołowa. Nawet najbardziej skuteczny Project Manager nie jest w stanie opanować samodzielnie bardziej skomplikowanego przedsięwzięcia. Dlatego też warto zadbać o relacje, by zbudować zgrany, dobrze komunikujący się między sobą zespół. Pomoc w wykonywaniu zadań, dzielenie się informacjami, radami, kontaktami, generalnie tzw. „know how”, to niezbędne elementy udanej pracy agencyjnej. Wykorzystaj do usprawnienia działań swojego zespołu aplikację Arrudi.

Frazy: system crm dla małej firmy, system crm dla firmy usługowej, system crm dla agencji reklamowej, system crm dla agencji eventowej, system crm dla agencji pr, system crm dla firmy

Informacje dot. plików cookies

ComminT Sp. z o.o. stosuje pliki cookies, które są niezbędne w celu odpowiedniego funkcjonowania ich stron internetowych. Z zastrzeżeniem Twojego wyboru, ComminT Sp. z o.o. może również stosować pliki cookies w celu polepszenia Twojego doświadczenia, w celu zabezpieczenia i zapamiętania danych do logowania, w celu zarządzania sesją, dla celów statystycznych, aby usprawnić funkcjonalność i zapewnić spersonalizowaną zawartość stron internetowych zgodną z Twoimi zainteresowaniami. Szanujemy Twój wybór, zarówno tu jak i w aplikacjach, gdzie wymagane są zaawansowane ustawienia cookies. 
Aby zapewnić płynną nawigację, Twoje preferencje dotyczące plików cookies będą udostępnione następującym domenom internetowym ComminT: Severso.pl, Google.com
Przeznaczenie i użytkowanie plików cookies na tych domenach pozostanie niezmienione. Kliknij "Wyraź zgodę i kontynuuj ze standardowymi ustawieniami ComminT" w celu akceptacji plików cookies i przejdź bezpośrednio do strony internetowej lub kliknij "Sprawdź ustawienia plików cookies", aby uzyskać szczegóły opis rodzajów plików cookies i/lub określić własne ustawienia plików cookies.